Wij verzenden bijna dagelijks (bestellingen gedaan op zondag en maandag worden dinsdags verwerkt en verzonden) in binnen- en buitenland via PostNL. Voor bestellingen tot € 70,- rekenen wij € 3,50 verzendkosten bij levering in Nederland, bij bestellingen boven € 70,- voor levering in Nederland zijn de verzendkosten gratis. Voor levering naar het buitenland (Europa) rekenen wij € 7,50 per bestelling, ongeacht de afmeting. Wij proberen uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Op al uw aankopen heeft u een ruiltermijn van vier weken, mits in goede staat, ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking. Ongefrankeerde retourzendingen worden echter niet geaccepteerd.
NB. Van 27 april 2024 - 4 mei 2024 zijn wij wegens vakantie gesloten. Bestellingen worden vanaf 7 mei op volgorde van binnenkomst behandeld en verzonden.
NB2. Vanaf 7 mei 2024 gelden andere voorwaarden voor ruilen en retourneren, zie hieronder.
Update 7 mei 2024: Opheffingsuitverkoop.
Ons bedrijf sluit 1 juli 2024. De Opheffingsuitverkoop start 7 mei, u ontvangt dan korting op alle producten. Hierdoor kunnen Orders vanaf die dag niet meer geruild of geretourneerd worden. Neemt u in uitzonderlijke gevallen contact met ons op voor een oplossing.
Onze excuses voor dit ongemak.
Standaardregeling (geldig tot 7 mei 2024):
U heeft het recht om binnen een termijn van 4 weken zonder opgave van redenen uw gekochte goederen te retourneren. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij het product niet retour accepteren.
De herroepingstermijn verstrijkt 4 weken na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 4 weken na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.
Om uw bestelling te retourneren, verzoeken wij u om ons een e-mail, sturen naar [email protected]. Binnen uiterlijk 4 weken na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.
Wij verzoeken u het product in de originele verpakking te retourneren.
Nadat u de bestelling aan ons retour heeft gezonden, ontvangt u uw betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen veertien dagen na ontvangst terug.
NB: U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 8,50 zullen bedragen.